Conditions Générales de vente
Dernière mise à jour : 13 Mai 2025
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
ARTICLE 1 — DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les achats effectués sur le site Maison du Jardin (maisondujardin-france.com). En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV en vigueur à la date de la commande. Maison du Jardin se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les versions applicables sont celles publiées sur le site au moment de la commande.
ARTICLE 2 — PRODUITS ET DESCRIPTION
Maison du Jardin propose une collection de produit pour maison et jardin. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Les images sont fournies à titre illustratif et n'ont pas de valeur contractuelle.
ARTICLE 3 — COMMANDES
Les commandes sont passées en ligne via un processus simple et sécurisé. La création d’un compte n’est pas obligatoire. En confirmant la commande, le client reconnaît accepter les CGV.
ARTICLE 4 — VALIDATION DU CONTRAT
La validation de la commande par le client constitue une acceptation des CGV et forme un contrat de vente. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement. Maison du Jardin se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème ou de suspicion de fraude.
ARTICLE 5 — PRIX ET PAIEMENT
Prix : Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Livraison en France incluse. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
Modes de paiement : Visa, MasterCard et American Express. Paiement sécurisé garanti.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
Zone de livraison : France uniquement.
Frais de livraison : Livraison gratuite.
Délai de traitement : 1 à 2 jours (du Lundi au Vendredi).
Délai de livraison estimé : 8 à 12 jours (du Lundi au Vendredi).
Transporteur : Colissimo.
Expéditions assurées. Un e-mail de suivi est envoyé après expédition.
ARTICLE 7 — POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Délai : 14 jours après réception.
Conditions : Produit neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine.
Frais de retour : À la charge du client sauf défaut avéré.
Procédure : Contactez-nous à support@maisondujardin-france.com avec votre numéro de commande.
Remboursement : Sous 14 jours après réception du retour.
ARTICLE 8 — GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE
Garantie légale : Conformité et vices cachés (Articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).
Service après-vente : Contactez-nous à support@maisondujardin-france.com ou par téléphone au 06 44 62 52 96.
ARTICLE 9 — DONNÉES PERSONNELLES
Traitement limité aux commandes et service client. Conformité au RGPD. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant.
ARTICLE 10 — LITIGES ET MÉDIATION
Médiateur : SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost.
Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Formulaire : sasmediationsolution-conso.fr
Règlement en ligne : ec.europa.eu/odr
Informations de Contact
Nous sommes toujours heureux de vous entendre. Pour toute question, demande de conseil ou besoin d’assistance, contactez-nous via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail. Nos coordonnées complètes sont disponibles ci-dessous :
Nom du site : Maison du Jardin - maisondujardin-france.com
Nom de la société : Global Dynamic Trading Limited
Adresse : 367-375 Queen's Road Central, 16/F, The L. Plaza, Unit 1603, Sheung Wan, Hong Kong
Email : support@maisondujardin-france.com
Téléphone : 06 44 62 52 96
Numéro d’entreprise : 76220078
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00